كيفية إلغاء حسابك؟

إذا كنت بحاجة إلى إلغاء حسابك، يرجى التأكد من استيفاء الشروط التالية.

  • التأكد من أن الحساب غير مرتبط بأي حسابات شبكة اجتماعية تابعة لجهات خارجية (إذا كان الأمر كذلك، فستحتاج إلى إلغاء ربط الحسابات أولاً).
  • تأكد من إغلاق جميع مراكز الأسهم الخاصة بك.
  • التأكد من خلو حسابك من الأسهم أو الأموال.

لإلغاء الحساب:

  1. انقر على أيقونة "المزيد" الموجودة في الزاوية اليمنى أعلى صفحة قائمة المتابعة.
  2. انقر على أيقونة "الإعدادات" في الزاوية اليمنى أسفل الصفحة.
  3. انقر على "الحساب والأمان".

4. انقر على "إلغاء الحساب"

5. بعد قراءة إشعارات المخاطر بعناية، ضع علامة صح في المربع  "لقد قرآت الشروط والأحكام المذكورة أعلاه وأوافق عليها" ثم انقر فوق "التالي".

6. اختر إغلاق حساب الأوراق المالية.

7. قم بإدراج سبب إغلاق الحساب ثم انقر فوق "التالي".

8. أدخل رمز التحقق الأمني الذي تلقيته على هاتفك المحمول المسجل فيه الحساب. 

ملاحظة: بعد تلقي طلب إلغاء حسابك، سوف نتصل بك خلال 3 أيام عمل للتحقق من تفاصيل طلب إلغاء حسابك.

هل هذا المقال مفيد؟
في حال وجود أي استفسار يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للمساعدة
نعم
لا
سيتم الرد على كل الأسئلة التي سألتها
امسح رمز الاستجابة السريعة للاتصال بنا
whatsapp
يمكنك الاتصال بنا أيضا من خلال