بكين ، 29 أبريل 2024 /PRNewswire/ — في 25 أبريل 2024 ، شركة Waterdrop Inc. (“Waterdrop” أو “الشركة” أو “نحن”) (NYSE: WDH)، وهي منصة تكنولوجية رائدة مخصصة لخدمات التأمين والرعاية الصحية. ذات الأثر الاجتماعي الإيجابي، أصدرت تقريرها السنوي عن النموذج 20-F للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2023 . بالنسبة لعام 2023، سجلت الشركة صافي إيرادات تشغيلية قدرها 2.63 مليار يوان صيني وصافي ربح قدره 167 مليون يوان صيني على التوالي. اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023 ، جمعت شركة Waterdrop النقد والنقد المعادل والاستثمارات قصيرة الأجل بقيمة 3.393 مليار يوان صيني ، مع تدفق نقدي تشغيلي يبلغ حوالي 407 مليون يوان صيني . ومنذ الربع الأول من عام 2022، حققت الشركة ربحية لثمانية أرباع متتالية. يقدم التقرير السنوي إفصاحًا أكثر تفصيلاً عن عمليات Waterdrop في عام 2023.

وفي عام 2023، واصلت الشركة تنفيذ برنامج إعادة شراء أسهمها. وفي الربع الأول من عام 2024، أعادت شركة Waterdrop بشكل جماعي شراء ما يقرب من 41.27 مليون سهم من أسهم الإيداع الأمريكية (ADS) من السوق العامة. وفي مارس 2024 ، وافق مجلس إدارتنا أيضًا على توزيع أرباح نقدية خاصة تبلغ حوالي 15 مليون دولار أمريكي .

بالنسبة لعام 2023، أعلن سوق التأمين Waterdrop، وهو قطاع التأمين لدينا، عن أقساط تأمين للسنة الأولى (FYP) بقيمة 7.109 مليار يوان صيني . ووصل إجمالي إيرادات هذا القطاع إلى 2.34 مليار يوان صيني مع أرباح تشغيلية قدرها 528 مليون يوان صيني . وبحلول نهاية عام 2023، تعاونت الشركة مع 101 شركة تأمين وقدمت 1357 منتجًا تأمينيًا متنوعًا عبر الإنترنت لـ 115.3 مليون عميل، تغطي فئات التأمين الصحي والتأمين على الحياة قصيرة وطويلة الأجل. معظم العروض عبارة عن منتجات مخصصة تم تطويرها بالتعاون مع مقدمي خدمات التأمين، ومصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة للمستهلكين ومدعومة بتحليل البيانات القوي والخبرة الاكتوارية.

لتعزيز تجربة المستخدم، جلبت Waterdrop Insurance Marketplace مستشاري تأمين ذوي خبرة لتقديم خدمات استشارية شخصية فردية. يتمتع مستشارونا بخبرة واسعة في تقييم احتياجات العملاء الفردية، وتقديم إرشادات مخصصة، ومساعدة العملاء في اختيار حلول التأمين الأمثل. منذ أوائل عام 2021، قامت Waterdrop Insurance Marketplace بمبادرة لدمج عمليات التأمين الخاصة بها عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت لتعزيز قدرات الوسيط وتحسين تجربة العملاء.

لتعزيز التزامنا بالتميز في الخدمة، أطلقت شركة Waterdrop مؤخرًا مبادرة "خدمة التميز الثلاثي"، التي تركز على تقديم خدمة متميزة ومنتجات عالية الجودة ومعالجة المطالبات بكفاءة. تغطي هذه المبادرة نطاقًا كاملاً من خدمات التأمين، وتغطي تخطيط السياسات وتخصيص المنتجات وخدمة المطالبات لتبسيط عملية التأمين وتحسين رضا العملاء بشكل عام.

في يونيو 2023 ، استحوذت شركة Waterdrop على شركة Shenlanbao، وهي شركة وساطة تأمين محلية عبر الإنترنت معروفة بتقديم الخدمات بما في ذلك التعليم التأميني ومراجعات المنتجات وتخطيط التأمين الفردي وإدارة السياسات. سيساعد هذا الاستحواذ الاستراتيجي شركة Waterdrop على تلبية الطلب الكبير في سوق التأمين وتعزيز قدرات مبيعات التأمين على المدى الطويل.

وفي الوقت نفسه، تظل Waterdrop ملتزمة بتحسين خدمة العملاء وتستثمر باستمرار في الابتكارات التكنولوجية. لقد قمنا بتطوير واختبار نموذج لغة كبير (LLM) يسمى "ShuishouGPT"، والذي كان في مرحلة الاستخدام التجريبي، لتطبيقه عبر مجموعة من وظائف أعمال التأمين بما في ذلك الاستشارات والاكتتاب ومعالجة المطالبات وخدمة العملاء. لقد أدى التطبيق الجديد بالفعل إلى زيادة كفاءتنا التشغيلية بشكل كبير وتعزيز قوة سلسلة خدمات التأمين الشاملة.

في عام 2023، واصلت Waterdrop أداء مهمتها في تقديم المساعدات الطارئة من خلال منصة Waterdrop للتمويل الجماعي. اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023 ، ساهم ما يقرب من 450 مليون فرد بإجمالي حوالي 62.6 مليار يوان صيني من خلال المنصة لمساعدة أكثر من 3.1 مليون مريض. لتعزيز تجربة الخدمة، قمنا أيضًا بإنشاء فرق استشارية عبر الإنترنت وغير متصل. وبحلول نهاية عام 2023، وسعت الشبكة الاستشارية غير المتصلة بالإنترنت نطاق وصولها إلى 225 مدينة عبر 30 مقاطعة على مستوى البلاد، مما يضمن تغطية خدمة واسعة وفعالة.

ودخلت الشركة أيضًا في حلول التجارب السريرية الرقمية، التي تغطي المرحلة الأولى إلى الثالثة من التجارب السريرية عبر العديد من المجالات العلاجية بما في ذلك الأورام والأمراض المزمنة وبعض الأمراض النادرة. لقد عقدنا شراكة مع 204 شركات أدوية ومنظمات أبحاث تعاقدية (CROs) بحلول عام 2023، ونجحنا في توظيف أكثر من 3300 مريض لأكثر من 500 برنامج للتجارب السريرية. شهد هذا القطاع نموًا قويًا في الإيرادات السنوية بنسبة 69٪ لتصل إلى 101 مليون يوان صيني في عام 2023.

في مذكرة بحثية سابقة لـ Goldman Sachs، حافظ البنك الاستثماري على تصنيف "شراء" على Waterdrop، مع سعر مستهدف لمدة 12 شهرًا قدره 2.4 دولار ، مما يدل على وجهة نظره الإيجابية بشأن آفاق الشركة.

عرض المحتوى الأصلي: https://www.prnewswire.com/news-releases/waterdrop-inc-releases-2023-annual-report-sustained-profitability-and-impressive-growth-in-innovative-businesses-302130870.html

المصدر شركة Waterdrop