https://www.washingtonpost.com/technology/2024/04/29/meta-oversight-board-layoffs/

تخطط هيئة الرقابة الممولة من شركة ميتا لتقليص قوتها العاملة، وهو جهد يمكن أن يؤثر على قدرة مجلس الإدارة على مراقبة أكبر شبكة تواصل اجتماعي في العالم.

أخبر مجلس مراقبة Meta، وهو مجموعة مستقلة من الأكاديميين والخبراء والمحامين الذين يشرفون على قرارات المحتوى الشائكة لعملاق وسائل التواصل الاجتماعي، بعض الموظفين الأسبوع الماضي أن وظائفهم معرضة لخطر التخفيض، وفقًا لأشخاص مطلعين على الأمر وتحدثوا عن الشرط عدم الكشف عن هويته لمناقشة الأمور الداخلية.

من المحتمل أن تضيف عمليات إلغاء الوظائف إلى التحديات التي تواجه مجلس الرقابة في الوقت الذي واجه فيه انتقادات بسبب تحركه ببطء شديد وحذر لإصدار القرارات والآراء التي تشكل بشكل كبير كيفية تعامل ميتا مع مناقشات حرية التعبير المثيرة للجدل. يمكن أن تؤثر التخفيضات أيضًا على سعي مجلس الرقابة منذ فترة طويلة إلى اعتباره نموذجًا قابلاً للتطبيق لحوكمة صناعة وسائل التواصل الاجتماعي في نظر المنظمين ومجموعات المجتمع المدني وعامة الناس.

وقال ستيفن نيل، رئيس مجلس الرقابة، في بيان إن "التخفيضات المستهدفة" ستسمح لمجلس الرقابة "بتحسين عملياتنا بشكل أكبر من خلال إعطاء الأولوية للجوانب الأكثر تأثيرًا في عملنا ".

وأضاف نيل: "لا يزال مجلس الإدارة واحدًا من المنظمات الرائدة في مجال الإشراف على المحتوى في العالم، وتظل Meta ملتزمة بنجاحها المستمر، كما أن مجلس الإدارة واثق تمامًا من أن الشركة ستوفر تمويلًا إضافيًا في المستقبل".

وقال آندي ستون، المتحدث باسم ميتا، في بيان إن الشركة "تظل ملتزمة تجاه مجلس الرقابة" و"تواصل دعم عملها بقوة".

وأضاف ستون: "نحن نقدر وجهة نظر مجلس الإدارة، وقمنا بتنفيذ جميع قرارات المحتوى الملزمة حتى الآن وسنواصل تحديث سياساتنا وممارساتنا استجابةً لملاحظاتهم".

تصورت ميتا مجلس الرقابة كتجربة في عام 2019 حيث كان المنظمون في جميع أنحاء العالم يحاولون صياغة قواعد موحدة تحكم منصات وسائل التواصل الاجتماعي. جادل مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة Meta، بأن شركته لا ينبغي أن تكون في وضع يسمح لها باتخاذ "العديد من القرارات المهمة" حول كيفية موازنة منصات الإنترنت بين رغبتها في دعم حرية التعبير ورغبتها في حماية المستخدمين من المحتوى الضار.

لكن النقاد سرعان ما شككوا في الفكرة، بحجة أن مجلس الإدارة الذي يعتمد على الشركة للحصول على التمويل والمعلومات لن يكون لديه القوة الكافية لإجبار الشركة على التعامل مع القضايا طويلة الأمد مثل المعلومات المضللة وخطاب الكراهية.

وقال الأشخاص إن قيادة مجلس الرقابة كانت تشير في الأشهر الأخيرة إلى أنه من المرجح أن تضطر المنظمة إلى خفض التكاليف. وقال الأشخاص إنه من المتوقع أن تؤثر تخفيضات الوظائف إلى حد كبير على الموظفين الذين يدعمون أعضاء مجلس الإدارة الذين يصدرون آراء حول قرارات الإشراف على محتوى Meta. ويدعم مجلس الإدارة المكون من 22 عضوًا موظفون تشمل مسؤولياتهم الوظيفية البحث والترجمة والترويج لعمل المنظمة.

وقال الأشخاص إن مجلس الإدارة استكشف أيضًا الفرص التي من شأنها توسيع نطاقه ومصادر تمويله إلى ما هو أبعد من Meta، بما في ذلك من خلال أن يصبح هيئة استئناف فعلية لحالات الإشراف على المحتوى على منصات أخرى بموجب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي.

في عام 2022، أعلن مجلس الرقابة أن شركة Meta كانت تستثمر مبلغًا إضافيًا قدره 150 مليون دولار لتمويل الصندوق الاستئماني المستقل لمجلس الرقابة لمدة ثلاث سنوات، والذي يديره مجلس الإدارة حصريًا. سبق أن منحت الشركة مجلس الإدارة 130 مليون دولار في عام 2019 عندما تم إطلاق Trust.

في الأشهر الأخيرة، قام مجلس الرقابة بزيادة عدد القضايا البارزة التي تناولها بالإضافة إلى نطاق المحتوى الذي يراجعه. قال مجلس الرقابة مؤخرًا إنه سيبدأ في مراجعة المنشورات على تطبيق الوسائط الاجتماعية القائم على النصوص الخاص بـ Meta، Threads، والذي يهدف إلى منافسة X.

تولى مجلس الرقابة مجموعة من القضايا على مر السنين، بما في ذلك انتقاداته الأخيرة لسياسة ميتا بشأن وسائل الإعلام التي تم التلاعب بها بعد انتشار مقطع فيديو معدل للرئيس بايدن على فيسبوك. دفع هذا القرار شركة ميتا إلى توسيع تصنيفها للمحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي. كما نظر مجلس الرقابة في ما إذا كان ينبغي على ميتا تعليق حساب الرئيس آنذاك دونالد ترامب بسبب دوره في هجوم 6 يناير 2021 على مبنى الكابيتول الأمريكي.

بموجب القواعد، يُسمح لشركة Meta ومستخدميها بالاستئناف أمام مجلس الرقابة في الحالات التي قامت فيها الشركة بإزالة المنشورات بسبب انتهاك معايير مجتمعها - وهي القواعد التي تفرضها ضد خطاب الكراهية والمضايقات وأنواع المحتوى الأخرى المثيرة للمشاكل. وتعتبر القرارات التي يتخذها مجلس الرقابة في هذه الحالات ملزمة.

بشكل منفصل، يمكن لمجلس الرقابة إصدار توصيات سياسية لإجراء تغييرات على أنظمة الإشراف على المحتوى الخاصة بالشركة، لكن تلك لا تعتبر ملزمة.

لقد قامت ميتا بخفض التكاليف الخاصة بها. أطلق زوكربيرج على عام 2023 اسم "عام الكفاءة" للشركة، والذي تضمن إلغاء آلاف الوظائف وتسوية التسلسل الهرمي للشركة. بعد التخفيضات، انتعشت أسهم الشركة خلال العام الماضي حيث قامت شركة Meta ببناء مجموعة من الخدمات الجديدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.